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Preámbulo

Nuestro sitio web shop-farmacia.es otorga gran importancia a la protección de datos personales. Recogemos, tratamos y utilizamos únicamente los datos personales necesarios para el uso racional y económicamente relevante de nuestros servicios. Es por ello por lo que nos atenemos estrictamente a la Ley de Protección de Datos de los Países Bajos y a la Directiva Europea 95/46 / CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos.

A continuación, presentamos la información recogida durante el uso de nuestro sitio web y qué utilización que se hace de ella. No utilizaremos ni comunicaremos datos fuera del ámbito indicado a continuación.
 

Artículo 1 – Generalidades

El sitio web www.shop-farmacia.es (en adelante, el «Sitio») que usted visita y/o en general, el servicio de la sociedad de la información en el que se integra la presente política de protección de datos (en adelante el « Servicio »), es de Shop-Apotheke BV, con domicilio social en Dirk Hartogweg 14, NL-5928 LV Venlo, Países Bajos, TVA intracomunitario nº NL-8554.67.903.B01 (denominado en lo sucesivo «Nosotros», «Nuestro», etc.).

Si tiene alguna pregunta sobre la presente política de protección de datos personales, puede contactar con nosotros:

  • Por correo electrónico: contacto@shop-farmacia.es
  • Por correo:

Shop-Apotheke B.V. 
Dirk Hartogweg 14
NL-5928 LV Venlo
Países Bajos

El Servicio está sujeto al derecho holandés. Esto implica el cumplimiento de la legislación holandesa sobre protección de datos personales.

Nos comprometemos a respetar su privacidad al utilizar el Servicio y somos conscientes de la importancia que le atribuye a dicha privacidad.

Por lo tanto, nos esforzaremos por respetar su privacidad durante el uso de este Sitio.

Nosotros no recogemos información de carácter personal, a no ser que ésta nos sea proporcionada de forma voluntaria.

Al utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído y acepta los términos y condiciones establecidos en la presente política de protección de datos, así como los objetivos y métodos de tratamiento que su aplicación conlleva. En particular, al rellenar los formularios disponibles en nuestro Sitio con sus datos personales y validarlos, usted acepta el uso de estos datos dentro de los límites indicados en esta política de protección de datos.
 

Artículo 2 – El responsable

Nosotros somos los responsables del tratamiento de los datos recogidos y tratados dentro del marco del Servicio. Nuestros datos de contacto figuran en el artículo 1 del presente documento.
 

Artículo 3 – Los datos y las finalidades

3.1 Los datos tratados

Los datos de carácter personal abarcan toda aquella información susceptible de revelar su identidad personal. La información que no puede ser asociada con personas específicas no forma parte de aquella.

Al utilizar el Servicio, usted acepta la recogida de la siguiente información de carácter personal durante esta visita, de acuerdo con los métodos y principios descritos a continuación:

  • Su apellido, nombre y fecha de nacimiento, y cualquier información necesaria para su identificación;
  • Su dirección de correo, sus números de teléfono fijo y móvil, su dirección de correo electrónico y cualquier información de este tipo necesaria o útil para la ejecución y el seguimiento del pedido (incluida la entrega, el servicio postventa, etc.);
  • Su información sobre los instrumentos de pago necesarios para pagar su pedido (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento);
  • Su dominio y su dirección IP, detectados automáticamente;
  • Información sobre el uso del Servicio (incluidas las páginas vistas);
  • La historia de sus pedidos en nuestro Sitio;
  • Los datos relacionados con su salud que usted nos haya proporcionado durante sus relaciones con nuestros asesores farmacéuticos;
  • En general, cualquier información facilitada voluntariamente, por ejemplo al usar el Sitio o realizar un pedido en el Sitio.

3.2 Finalidades del tratamiento del tratamiento

Todos los datos que recogemos y almacenamos son tratados y utilizados sólo con la finalidad de procesar sus pedidos y pagos, asegurando su acceso a nuestras ofertas en nuestro Sitio, asegurando nuestro servicio al cliente y proporcionando un alto nivel de seguridad farmacéutica y cuidado farmacéutico profesional y de calidad.

Generalmente, estos datos se recogen para las siguientes finalidades:

  • Registrar sus contratos y pedidos, su facturación, el envío de información promocional sobre nuestros servicios;
  • Remitirle, por medio de correo electrónico, información sobre productos y servicios similares que ofrecemos;
  • Sujeto a su aprobación, remitirle por correo electrónico información sobre otros productos y servicios que ofrecemos;
  • Llevar a cabo actividades de marketing;
  • Realizar estadísticas;
  • Ponerse en contacto con usted puntualmente;
  • Contestar a sus preguntas e identificar sus intereses;
  • Detectar la región del mundo en la que se encuentra a efectos de mostrarle la información pertinente;
  • En caso de uso fraudulento de un instrumento de pago, registrar dicha circunstancia en un fichero de incidencias de pago. El uso irregular o anormal también podrá ser igualmente objeto de tratamiento específico.
     

Artículo 4 – Utilización de «cookies»

El Sitio utiliza cookies. Una «cookie» es un pequeño archivo de información guardado automáticamente en su ordenador cuando visita este Sitio.

Su objetivo es simplificar el acceso al Sitio, permitir ciertas funcionalidades y optimizar su navegación y su experiencia en el Sitio. También se pueden utilizar para personalizar la presentación del Sitio para cada visitante.

No hay ningún software instalado en su ordenador personal a través de las cookies y éstas no contienen virus y no dañarán su ordenador personal de ninguna manera.

Al marcar la casilla que se encuentra disponible al acceder al Sitio por primera vez o al continuar utilizando el Servicio, acepta que la(s) cookie(s) esté(n) instalada(s) en su ordenador, permitiendo por ejemplo el almacenamiento de información sobre su navegador, el idioma utilizado, su sistema operativo y, más generalmente, su navegación en nuestro Sitio, y acepta que posteriormente accedamos a los datos almacenados de esta manera. Dicho almacenamiento o acceso a la información constituye un tratamiento de datos personales con el fin de lograr los objetivos antes mencionados.

Puede administrar las cookies en cierta medida y oponerse a su uso configurando su navegador de manera adecuada. La mayoría de los navegadores web ofrecen la opción de eliminar cookies del disco duro del ordenador, bloquear todas las cookies o generar una advertencia cuando una cookie desea instalarse. Para obtener más información sobre estas funciones, consulte las instrucciones en su navegador o en la pantalla de ayuda. Atención: algunas funciones y programas del Sitio pueden quedar indisponibles cuando se eliminan o bloquean las cookies.
 

Artículo 5 – Uso de servicios de seguimiento

Con el fin de gestionar y optimizar nuestro Sitio, los datos anónimos se usan y guardan de acuerdo con las soluciones y tecnología de econda GmbH (http://www.econda.de) para establecer perfiles de usuario sobre la base de seudónimos. Las cookies se pueden utilizar para este propósito. Las cookies permiten el reconocimiento de un navegador de Internet. Sin el permiso expreso del usuario, los perfiles de usuario no están referenciados con los datos relativos al portador del apodo que podrían identificar personalmente al usuario. Las direcciones IP se vuelven inmediatamente ilegibles al acceder al Sitio, por lo que es imposible asignar perfiles de usuario a las direcciones IP. Los visitantes de este Sitio pueden oponerse a dicho uso y a futuros registros de datos en el siguiente enlace:

https://www.econda.de/en/data-storage-opt-out/
 

Artículo 6 – Seguridad y Confidencialidad

6.1 Confidencialidad

Todos sus datos son tratados de manera confidencial, de acuerdo con las disposiciones relativas a la protección de datos personales.

Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento, con excepción de nuestros subcontratistas, a quienes seleccionamos cuidadosa y rigurosamente para la ejecución del Servicio. Estos subcontratistas actuarán únicamente bajo nuestras instrucciones y en nuestro nombre. Ellos tomarán las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad al tratar sus datos y cumplirán con esta política.

No comunicaremos ninguno de sus datos a terceros con fines publicitarios y no intercambiamos su información de contacto.

Nos reservamos el derecho de revelar información personal a petición de una autoridad legal o si creemos de buena fe que tal divulgación es requerida:

- Para cumplir con cualquier ley o regulación vigente;

- Para proteger o defender los derechos o productos vendidos por medio del Sitio, del Sitio o sus usuarios;

- Si existiesen circunstancias que así lo justificasen, para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio, del Sitio o del público.

Los destinatarios de sus datos personales son, en su caso, nuestros proveedores de servicios de pago o seguridad de pago, nuestros proveedores de entregas, nuestros socios comerciales. Cuando sea requerido por la ley, se le pedirá su consentimiento para la comunicación de sus datos y se le proporcionará la posibilidad de rechazar tal comunicación, antes de cualquier comunicación de datos.

 

6.2 Seguridad

Nos comprometemos a mantener la máxima seguridad durante su utilización del Sitio. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger el mantenimiento de sus datos de las manipulaciones casuales o intencionadas, de las pérdidas, la destrucción o acceso por personas no autorizadas.

Todos los datos que usted transmita en el Sitio están protegidos por el certificado SSL 128/256. Secure Socket Layer (SSL) es un protocolo que se ha desarrollado para garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de Internet. Los navegadores Microsoft Internet Explorer, Firefox y Netscape Navigator admiten este protocolo. SSL se basa en un método de criptografía de clave pública.
 

Artículo 7- Período de validez

Sus datos de carácter personal que tratamos dentro del marco del Servicio se mantienen por el tiempo estrictamente necesario para lograr las finalidades mencionadas en el artículo 3 anterior.
 

Artículo 8 – Sus derechos

Usted tiene el derecho de acceder y modificar sus datos personales. Puede dirigir sus solicitudes de consulta, de modificación o de oposición poniéndose en contacto con nosotros en los datos de contacto mencionados en el artículo 1 de este documento.

Puede solicitar la rectificación de datos erróneos, inexactos o incompletos.

Tiene el derecho de oponerse al uso de sus datos con fines de marketing directo.

Además, los correos electrónicos o boletines que se le envíen indicarán un enlace en el que puede hacer clic para dejar de recibir nuestra información promocional.
 

Artículo 9- Uso de servicios de terceros

Nuestro Sitio utiliza los servicios ofrecidos por terceros y en particular los servicios ofrecidos por Google Inc., Twitter o Facebook.

9.1 Uso de los servicios de Google Inc.

En nuestro Sitio se utilizan los siguientes servicios de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»):

Uso de Google AdSense

Nuestro sitio web utiliza Google AdSense. Este es un servicio de Google Inc. que le permite insertar anuncios publicitarios en páginas web. Google AdSense utiliza cookies. Las cookies le permiten analizar su uso del sitio. Google AdSense también utiliza balizas web. Estas balizas son imágenes gráficas invisibles que permiten a Google analizar y evaluar el tráfico en nuestro sitio, el número de visitantes o el número de clics.

La información sobre el uso del Sitio incluyendo su dirección IP y la entrega de herramientas / formatos de anuncios se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos de América donde queda registrada. Google puede transmitir esta información a terceros, según lo requiera la ley o si terceros procesan esta información en nombre de Google.

Google no asociará su dirección IP con otros datos de Google.

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, declaramos que tal rechazo puede impedir el uso de ciertas características de nuestro Sitio.

Uso del botón de Google Plus

Los módulos de Google Inc. están integrados en nuestro Sitio. Los módulos de Google son reconocibles por el logotipo de Google Plus en nuestro Sitio. Cuando activa un botón de Google Plus haciendo clic una vez, este módulo establece una conexión directa entre su navegador y Google. Así, Google recibe la información que ha visitado en nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón de Google Plus mientras inicia sesión en su cuenta de Google, puede recomendar el contenido de nuestro sitio a su cuenta de Google. Google registra el hecho de que usted haya atribuido un +1 en un contenido, así como la información que se ve en la página cuando hace clic en +1. Su +1 se puede presentar a otros usuarios en forma de una anotación con su nombre de perfil y foto, en sus resultados de búsqueda o en su perfil de Google o en otros lugares (en sitios web o anuncios en Internet). En este contexto, Google registra información sobre las actividades del botón +1 para mejorar sus servicios para usted y otros usuarios.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Google en: www.google.com/intl/es/policies/privacy.

Como proveedores del Sitio Web, no tenemos información sobre el contenido de los datos transmitidos ni de su utilización por parte de Google. Si no desea que Google asocie la visita a nuestro Sitio Web con su cuenta de usuario, no active ni utilice el botón de Google Plus ni cierre la sesión de su cuenta de usuario de Google.

9.2 Uso del botón Compartir de Twitter

Los módulos de la red social de microblogging Twitter, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA («Twitter») están integrados en nuestro Sitio. En el sitio, los módulos de Twitter (botones de Twitter) son reconocibles por el logotipo de Twitter. Puede encontrar una visión general del botón de Twitter aquí: http://dev.twitter.com/.

Al visitar nuestro sitio, este módulo establece una conexión directa entre su navegador y Twitter. Twitter recibe así la información que ha visitado nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón de Twitter mientras está conectado a su cuenta de Twitter, puede compartir un vínculo con el contenido de nuestro sitio en su cuenta de Twitter. De esta manera, Twitter puede asignar la visita de nuestro Sitio a su cuenta de usuario.

Para más información sobre este tema, consulte la política de privacidad de Twitter en http://twitter.com/privacy.

Precisamos que, como proveedores de la Web, no estamos informados del contenido de los datos transmitidos o de su uso por parte de Twitter.

Si no desea que Twitter asocie la visita a nuestra Web con su cuenta de usuario, no active ni utilice el botón de Twitter ni cierre la sesión de su cuenta de usuario de Twitter.

Puede cambiar la configuración de privacidad de su cuenta de Twitter en la configuración de su cuenta http://twitter.com/account/settings.

9.3 Uso de Módulos sociales en Facebook

Nuestro Sitio utiliza los llamados módulos sociales de la red social facebook.com («Facebook»). Facebook es operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.

Para obtener información detallada sobre las diferentes funciones de los módulos y su identidad visual, visite: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Los módulos son reconocibles por uno de los logotipos de Facebook (un «f» blanco en un cuadrado azul o un «thumbs up») o por la mención «Facebook Social Module».

Nuestro sitio con módulos sociales Facebook establece al abrirlos a través de su navegador una conexión con los servidores de Facebook. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recopilados por Facebook utilizando estos módulos y le informamos según nuestro conocimiento: a través de los módulos sociales, la información se transmite a Facebook de que usted ha visitado nuestra Web. En lo que respecta a su conexión a Facebook en este momento, su visita a nuestra Web, así como todas las interacciones relacionadas con el módulo social Facebook (por ejemplo, los clics en el botón «Me gusta», agregación de comentarios, etc.) pueden ser asignados a tu perfil de Facebook y guardados a través de Facebook. Incluso si no tiene un perfil de Facebook, no se excluye que Facebook guarde su dirección IP.

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos de Facebook, así como sobre sus derechos y posibles configuraciones de privacidad, consulte la Política de privacidad de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php. Encontrará una visión general de los ajustes de su perfil personal de Facebook para proteger su privacidad y sus derechos.

Para evitar que Facebook recoja los datos mencionados anteriormente durante su visita a nuestro Sitio y si tiene una cuenta de Facebook, cierre la sesión de Facebook antes de su visita. Para evitar que Facebook acceda a sus datos asociados con nuestro Sitio u otros sitios web, puede excluir módulos de Facebook a través de una extensión para su navegador, como Bloqueador de Facebook, disponible en: http://webgraph.com.

9.4 Uso de servicios de mensajería instantánea de Userlike

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro Servicio (excepto asesoramiento farmacéutico o asesoramiento sobre productos), también puede ponerse en contacto con nosotros mediante mensajería instantánea. Para ello, utilizamos los servicios de mensajería instantánea de la empresa europea Userlike UG (sociedad alemana de responsabilidad limitada, con sede en Aachener Strasse 55, D-50674 Colonia). Userlike utiliza cookies para permitir en nuestro Sitio un intercambio personalizado en forma de discusión en tiempo real. Los datos recopilados con las cookies durante estos debates en tiempo real no se utilizan para identificarlo personalmente o asociarlo con un seudónimo. Mediante el uso de servicios de mensajería instantánea, usted acepta el uso de cookies por Userlike.
 

Última actualización el 24/05/2018