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  1. Principios fundamentales

    Shop-Apotheke B.V. se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Nuestro tratamiento de datos está orientado al objetivo de tratar solo los datos personales necesarios para un uso significativo y económico de nuestros servicios. Nos esforzamos por garantizar la privacidad y confidencialidad de todos los datos de nuestros clientes y usuarios. A continuación, descubrirá cuándo se almacenan los datos personales al utilizar nuestros servicios y cómo los utilizamos. Hemos tomado medidas técnicas y organizativas que garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

     

  2. Responsable y delegado de protección de datos

    El responsable en el sentido del Reglamento general de protección de datos (RGPD) y al mismo tiempo proveedor de servicios en el sentido de la Ley alemana de Medios de Comunicación (TMG) es Shop-Apotheke B.V.; en el aviso legal encontrará los datos de contacto de los responsables. Los datos de contacto del delegado de la protección de datos son los siguientes:

    Nicholas Vollmer
    SecureDataService
    Priorstr. 63
    D-41189 Mönchengladbach
    +49 2166 / 96523-30
    dataprotectionofficer.shop-farmacia@securedataservice.de

     

  3. Tratamiento de sus datos personales

    El objeto de la ley de protección de datos son los datos personales. Los datos personales son toda la información relativa a una persona física identificada o identificable, como por ejemplo, el nombre o la dirección. El número de teléfono, el número de móvil, el número de fax, los datos bancarios y el número de seguro también deben asignarse a los datos personales.

    Un subgrupo de datos personales son categorías especiales de datos personales. Desde el punto de vista del legislador, estos datos se consideran especialmente dignos de protección. Algunas categorías específicas de datos personales incluyen, por ejemplo, información sobre la salud, la vida sexual y la orientación sexual.

    No se incluye la información que no pueda asociarse con personas físicas.

     

    1. Uso informativo

      Si utiliza nuestra página web únicamente con fines informativos, si no inicia sesión, no se registra ni se pone en contacto con nosotros, los siguientes datos se recopilarán, se almacenarán y se tratarán en un archivo de registro cuando acceda a la página web o a un archivo:

      • Dirección IP del ordenador solicitante
      • Fecha y hora de acceso
      • Nombre y URL del archivo al que ha accedido
      • El navegador empleado
      • Número de bytes transferidos
      • Estado de las visitas a la página
      • ID de sesión
      • Referer

       

      Estos datos se recogen y se tratan con el fin de permitir el uso de nuestra página web (establecimiento de conexión) y para garantizar de forma permanente la seguridad y estabilidad del sistema, así como para permitir la administración técnica de la infraestructura de red y la optimización de nuestra oferta de Internet (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b, f, RGPD). Además, estos datos se evalúan con fines estadísticos internos y para mejorar la oferta (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD) y se eliminan posteriormente. Esta evaluación la lleva a cabo un prestatario de servicios externo, de modo que el responsable tan solo dispone de resultados de evaluación anónimos que no permiten extraer ninguna conclusión sobre su persona.

      Además, utilizamos cookies y servicios de análisis cuando usted visita nuestra página web. Encontrará explicaciones más detalladas en la sección inferior de esta declaración de protección de datos.

    2. Uso posterior

      Además del uso puramente informativo de nuestra página web, también es posible ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, así como registrarse e iniciar sesión.

      Al ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos, almacenamos y tratamos los siguientes datos:

      • Nombre
      • Dirección de correo electrónico
      • Opcional: Número de teléfono
      • así como otros datos personales que nos comunique en el contexto de su mensaje

       

      Estos datos se recogen y se tratan exclusivamente para la correspondencia con usted y para el procesamiento de su solicitud (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b, f, RGPD) y posteriormente se eliminan, siempre que esto no entre en conflicto con la obligación legal de conservar los datos. Estos datos tampoco serán cedidos a terceros sin su consentimiento expreso.

      También puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra función de chat en tiempo real (véase XII. Chat en tiempo real Userlike).

      En el registro, con el fin de crear una cuenta de cliente y proporcionarle acceso a ella (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b, f, RGPD) procesamos su

      • Nombre
      • Dirección de correo electrónico
      • Fecha de nacimiento
      • Contraseña elegida.

       

      Si crea una cuenta de cliente, almacenaremos estos datos mientras usted esté registrado en nuestra página. Además, los datos también se guardarán posteriormente si existe la obligación legal de almacenarlos.

      Después del registro y uso de su cuenta de cliente, tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente en el contexto del diseño de su cuenta de cliente (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b, f, RGPD). Almacenamos estos datos mientras está registrado en nuestra página, a menos que los elimine usted mismo a través de su cuenta de cliente. Además, tratamos los datos necesarios para el cumplimiento de los servicios de nuestra página de inicio/la cuenta de cliente utilizada por usted (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b, f, RGPD). En casos individuales, esto también puede incluir tipos especiales de datos personales como datos de salud (base legal: artículo 9, apartado 2, letra h, a, RGPD), y datos de pago (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b, f, RGPD).

    3. Uso de la tienda web

      Si utiliza nuestra tienda web y realiza un pedido, trataremos sus datos personales necesarios para el procesamiento de su pedido y para el servicio de atención al cliente (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos del pedido, datos de pago, número de cliente, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección IP), así como los datos que usted nos proporciona voluntariamente. Si realiza un pedido en nuestra página, debemos, por ejemplo, pedirle su nombre, su dirección de correo electrónico y la dirección de envío; si paga mediante débito directo, también debemos pedirle su código bancario y número de cuenta.  Estos datos los requerimos para procesar los pedidos y pagos y también son tratados en este marco (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b, RGPD). Esto nos permite llevar a cabo su pedido de forma óptima y rápida. Si no nos proporciona los datos necesarios para el procesamiento del pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos del pedido, datos de pago, número de cliente, fecha de nacimiento, número de teléfono), no podremos procesar su pedido.

      Asimismo, en caso necesario, podemos procesar categorías especiales de datos personales (por ejemplo, al enviar prescripciones), especialmente datos de salud, al realizar su pedido. Estos datos serán tratados en la medida en que sea necesario para el procesamiento del contrato, la atención médica y la reclamación de posibles reclamaciones por nuestra parte (base legal: artículo 9, apartado 2, letras f, h, RGPD).

      Si ha creado una cuenta de cliente, estos datos se almacenan permanentemente en su cuenta de cliente. Sus datos personales se eliminarán si no existen obligaciones legales de almacenamiento en sentido contrario y si no ha presentado una solicitud de eliminación, si los datos ya no son necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron almacenados o si su almacenamiento es inadmisible por otras razones legales.

    4. Utilización de proveedores de servicios de pago

      Al utilizar nuestra tienda web, dependiendo del método de pago, podemos transferir los datos personales necesarios para la facturación a uno de los siguientes proveedores de servicios de pago (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b; artículo 9, apartado 2, letra h, RGPD):

      Si decide pagar a través de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, los datos necesarios para el desarrollo de pagos (nombre, dirección, número de teléfono, dirección IP, dirección de correo electrónico, datos del pedido y de la factura) se transferirán a PayPal. Puede encontrar información sobre el tratamiento de datos de PayPal en la Declaración de protección de datos www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

      EVO Payments International GmbH
      Elsa-Brändström-Str. 10-12
      D-50668 Colonia

      Computop Wirtschaftsinformatik GmbH
      Schwarzenbergstr. 4
      D-96050 Bamberg

     

  4. Transmisión de datos a terceros

    Sus datos personales solo se transmitirán a terceros si es necesario para el procesamiento del pedido, el procesamiento del contrato y la facturación o la reclamación de derechos (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b, f; artículo 9, apartado 2, letras h, f, RGPD) o si usted ha dado su consentimiento previo (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a; artículo 9, apartado 2, letra a, RGPD).

    En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos para tratar sus datos personales (contratistas) con el fin de proporcionar los servicios que ofrecemos. Nosotros los hemos seleccionado y contratado cuidadosamente por escrito. Los proveedores están estrictamente obligados por nuestras instrucciones y los supervisamos con regularidad. Por ejemplo, utilizamos varios proveedores de servicios informáticos.

    En el procesamiento de pedidos, los proveedores de servicios que utilizamos (como las empresas de transporte, las empresas de logística, los bancos) también reciben los datos necesarios para el procesamiento de los pedidos. Si es necesario, enviaremos su dirección de correo electrónico a los proveedores logísticos que hemos contratado para enviarle una notificación sobre el paquete. En esta notificación sobre el paquete, usted puede influir en su entrega en caso necesario y modificar así la fecha o el lugar de entrega.

    Dependiendo del proveedor logístico que necesite, transferimos los datos a una de las siguientes empresas (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b, RGPD):

    Seur S.A.
    con domicilio social en C/ Gamonal, 6
    Madrid 28031 

     

  5. Tratamiento de datos personales con fines publicitarios

    Además de recoger y tratar sus datos para procesar su compra en Shop-Apotheke B.V., también utilizamos sus datos en el marco de las regulaciones legales o su consentimiento para comunicarnos con usted acerca de sus pedidos, ciertos productos o campañas de marketing y para recomendarle productos o servicios que podrían ser de su interés. Puede oponerse en cualquier momento a la utilización de sus datos personales con fines publicitarios, ya sea en su totalidad o de forma puntual, y también puede revocar su consentimiento (dataprotection@shop-farmacia.es), sin incurrir en ningún otro coste que no sean los costes de transmisión según las tarifas básicas.

    No transmitimos ningún dato con fines publicitarios a terceros. Nosotros no llevamos a cabo marketing de direcciones. Shop-Apotheke B.V. no admite el correo no deseado.

     

    1. Boletín de noticias

      Solamente recibirá nuestro boletín informativo con el consentimiento correspondiente (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a, RGPD). Para este servicio tratamos su dirección de correo electrónico y, si usted nos ha proporcionado voluntariamente esta información, su nombre, su fecha de nacimiento y su género. Para el envío del boletín informativo utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Recibirá nuestro boletín de noticias por correo electrónico solo cuando nos haya confirmado expresamente que desea activar el servicio de boletín de noticias. Después de su registro para el boletín de noticias, recibirá un correo electrónico de notificación. Al hacer clic en el enlace contenido en ese correo electrónico, confirma que desea recibir nuestro boletín informativo.

      En el marco del envío del boletín informativo utilizamos su dirección de correo electrónico y, en caso necesario, otros datos facilitados por usted, para enviarle información sobre los productos de nuestro surtido farmacéutico. Exclusivamente para este fin proporcionamos sus datos a nuestro respectivo proveedor de servicios de correo electrónico Episerver GmbH, Wallstr. 16, 10179 Berlín. Si no desea recibir más boletines de noticias de Shop-Apotheke B.V. en el futuro, puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin incurrir en ningún otro coste que no sean los costes de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, simplemente haga clic en el enlace para darse de baja que encontrará en todos los boletines de noticias que le enviamos. La legalidad del tratamiento de los datos hasta la revocación no se verá afectada por la revocación.

    2. Recomendaciones personalizadas de productos por correo electrónico

      Como cliente de Shop-Apotheke B.V., recibirá con regularidad recomendaciones de productos por correo electrónico. Recibirá estas recomendaciones de productos independientemente de si se ha suscrito a un boletín informativo (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RGPD). En los correos electrónicos encontrará la información más reciente sobre los productos de nuestra oferta que puede que le interesen en función de sus últimas compras con nosotros. Si no desea recibir más boletines de noticias por nuestra parte, puede oponerse en cualquier momento sin incurrir en ningún otro coste que no sean los costes de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, simplemente haga clic en el enlace para darse de baja que encontrará en todos los boletines de noticias que le enviamos.

      Para enviarle correos electrónicos proporcionamos su dirección de correo electrónico a nuestro respectivo proveedor de servicios de correo electrónico Episerver GmbH, Wallstr. 16, 10179 Berlín. No transmitimos otros datos personales, en particular datos personales sobre la salud.

     

  6. Sus derechos

    Le amparan los siguientes derechos frente a los responsables mencionados anteriormente:

    • El derecho a la información gratuita sobre los datos personales tratados sobre su persona y la creación de una copia de estos datos, así como información sobre su origen y destinatarios, la finalidad del tratamiento de datos y la duración de su almacenamiento (artículo 15 del RGPD).
    • En su caso, el derecho a que se rectifiquen los datos inexactos o incompletos (artículo 16 del RGPD), a que se supriman (artículo 17 del RGPD) o a que se limita el tratamiento (= bloqueo; artículo 18 del RGPD).
    • El derecho a oponerse al tratamiento, en la medida en que se base en un interés legítimo de los responsables (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD) y en que se expongan las razones que se oponen al tratamiento (artículo 21 del RGPD)
    • El derecho a solicitar que los datos que usted proporcione se le comuniquen a usted o a otro responsable (artículo 20 del RGPD).
    • Si usted nos ha dado su consentimiento para tratar sus datos personales, puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. La legalidad del tratamiento de los datos llevado a cabo antes de la revocación no se ve afectada.

     

    Esta revocación deberá dirigirse a la dirección facilitada por Shop-Apotheke B.V:

    Shop-Apotheke B.V.
    Dirk Hartogweg 14
    NL-5928 LV Venlo
    Correo electrónico: dataprotection@shop-farmacia.es

    Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, por ejemplo, en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, por presuntas infracciones de la ley de protección de datos (artículo 77 del RGPD).

    Autoridad de control responsable de la protección de datos de los responsables: 

    Autoriteit Persoonsgegevens
    Postbus 93374
    NL 2509 AJ DEN HAAG
    Tel. 0031-70-88885-00
    cbpweb.nl
    Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros antes de contactar con la autoridad de control.

     

  7. Seguridad de datos

    La alta seguridad es esencial para nosotros a la hora de comprar en línea. Shop-Apotheke B.V. utiliza medidas técnicas y organizativas para proteger los datos que usted nos facilite contra cualquier manipulación accidental o intencionada, así como para impedir su pérdida y destrucción y para garantizar que ninguna persona pueda acceder a ellos sin autorización.

     

  8. Cifrado

    Todos sus datos transmitidos están protegidos mediante un cifrado SSL. Secure Socket Layer (SSL) es un protocolo desarrollado para permitir la transmisión segura de datos a través de Internet. SSL utiliza el procedimiento de clave pública y privada. En este procedimiento, los datos codificados con una clave de acceso público solo pueden descifrarse con una clave privada muy específica.

     

  9. Ofertas especiales de Sovendus GmbH

    Para la selección de una oferta de descuento que le interese en nuestra página web, encriptamos y asignamos un perfil seudonimizado al valor hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP y los transmitimos a Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RGPD). El valor hash seudonimizado de la dirección de correo electrónico se utiliza para tener en cuenta una posible objeción a la publicidad por parte de Sovendus (artículo 21, apartado 3; artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD). Sovendus utiliza la dirección IP exclusivamente con fines de seguridad de datos y, por regla general, de forma anónima al cabo de siete días (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RGPD). A efectos de facturación, también transmitimos a Sovendus el número de pedido, el valor del pedido con la divisa, el ID de sesión, el código de cupón y la fecha (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RGPD). Si está interesado en una oferta de descuento de Sovendus, si no hay ninguna oposición publicitaria en su dirección de correo electrónico y si hace clic en el anuncio de descuento que aparece solo en este caso, cifraremos el tratamiento, el nombre y su dirección de correo electrónico y los enviaremos a Sovendus para preparar el descuento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b, f, RGPD). Para obtener más información sobre el tratamiento de datos de Sovendus, consulte el aviso de privacidad en línea en www.sovendus.de/es/declaracion_de_proteccion/.

     

  10. Ofertas de descuento de Sovendus GmbH

    Para la selección de una oferta especial actual en su región que le interese, encriptamos y asignamos un perfil seudonimizado al tratamiento, al año de nacimiento, al país, al código postal y al valor hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP y los transmitimos a Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RGPD). El valor hash seudonimizado de la dirección de correo electrónico se utiliza también para tener en cuenta una posible objeción a la publicidad por parte de Sovendus (artículo 21, apartado 3; artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD). Sovendus utiliza la dirección IP exclusivamente con fines de seguridad de datos y, por regla general, de forma anónima al cabo de siete días (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RGPD). Al hacer clic en una oferta especial, también transmitimos a Sovendus su nombre, sus datos de dirección y su dirección de correo electrónico de forma encriptada para preparar la solicitud personalizada de la oferta especial por parte del proveedor del producto (artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b, f, RGPD). Para obtener más información sobre el tratamiento de datos de Sovendus, consulte el aviso de privacidad en línea en www.sovendus.de/es/declaracion_de_proteccion/.

     

  11. Cookies

    Además de los procesos de tratamientos de datos mencionados anteriormente, se utilizan las llamadas cookies en su ordenador cuando utiliza esta página web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su equipo y que su navegador almacena en el disco duro. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen ningún virus. Las cookies sirven para permitir funciones y una navegación sencilla y orientada al usuario, para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. Nosotros o nuestros socios, en el caso de cookies de terceros, podemos seleccionar las cookies durante su visita a nuestra página web. En la cookie se almacena información relacionada con el dispositivo terminal que se ha utilizado específicamente. Sin embargo, esto no significa que reconocemos inmediatamente su identidad.

    Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies técnicas o de sesión). Estas cookies almacenan un ID de sesión que puede utilizarse para reconocer su ordenador cuando regresa a nuestra página web y habilitar determinadas funciones de la página web.

    Otras cookies permanecen en su equipo y sólo se eliminan después de un tiempo predeterminado. Nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas reconocer su navegador y cualquier entrada y configuración realizada durante su siguiente visita (cookies persistentes). Además, algunas de estas cookies sirven para registrar estadísticamente el uso de nuestra página web y para evaluarla con el fin de optimizar nuestra oferta para usted.

    Los datos procesados mediante cookies son necesarios para los fines antes mencionados, para salvaguardar nuestros intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RGPD.

    Puede configurar su navegador de tal forma que le informe sobre la configuración de las cookies y que solo permita cookies en casos concretos, que excluya la aceptación de cookies en determinados casos o en general y que active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador.  Al desactivar las cookies, la funcionalidad de esta página web puede estar limitada.

    Si no está de acuerdo con el uso de las cookies, también encontrará en el siguiente enlace la posibilidad de oponerse (opt-out) al uso de cookies en esta página web.

     

  12. Chat en tiempo real Userlike

    Si tiene alguna pregunta sobre el funcionamiento de nuestra tienda, también puede ponerse en contacto con nosotros a través de chat (no respondemos a consultas sobre productos o asesoramiento farmacéutico). Para ello, utilizamos Userlike (Userlike UG Probsteigasse 44-46 50670 Colonia), un software de chat en tiempo real de la empresa Userlike UG (responsabilidad limitada). Userlike utiliza cookies para facilitar una conversación personal con usted en forma de chat en tiempo real en la página web (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b, f, RGPD). Al iniciar el chat en tiempo real, Userlike recopila brevemente su dirección IP al principio para determinar la información geográfica desde la cual usted ha iniciado el chat en tiempo real. Esto nos permite ofrecerle un servicio de atención al cliente adaptado a sus necesidades. La recopilación de la dirección IP sirve únicamente para este fin y no se utiliza para identificarle personalmente ni para combinar los datos con un seudónimo.

     

  13. Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e. V. (Asociación de información para el análisis de los medios) (IVW)

    Establecemos «cookies» (pequeños archivos con información de configuración) de acuerdo con las especificaciones de la Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e. V. (IVW) y para medir el acceso a los medios publicitarios. Las mediciones IVW las realiza INFOnline GmbH según el Método de Medición Central Escalable (SZM, por sus siglas en alemán). Ayudan a determinar la frecuencia de uso y el número de usuarios de nuestra página web (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RGPD).

     

  14.  Uso de herramientas de análisis y optimización web en nuestra página web

    Para ofrecer un diseño orientado a la demanda y optimizar esta página web, econda GmbH, Eisenlohrstr. 43, 76135 Karlsruhe (http://www.econda.de), recopila y almacena datos seudonimizados (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RGPD) gracias a diferentes soluciones y tecnologías. Mediante el uso de seudónimos se crean perfiles de usuarios que sirven para analizar el comportamiento de los visitantes y se evalúan para mejorar y diseñar nuestra oferta en Internet de acuerdo con las necesidades. Para ello se utilizan cookies. Los perfiles de uso no se fusionan con datos sobre el titular del seudónimo ni se utilizan para identificar personalmente al visitante sin el consentimiento expreso de este. En particular, las direcciones IP se anonimizan inmediatamente después de recibirlas, lo que hace imposible asignar perfiles de usuario a las direcciones IP. Los visitantes de esta página web pueden oponerse a esta recopilación y almacenamiento de datos en cualquier momento en el futuro a través del siguiente enlace: www.econda.de/en/data-storage-opt-out/. Después de su oposición, se almacena una cookie opt-out en su equipo. Si borra sus cookies, debe hacer clic de nuevo en el enlace.

    Esta página web utiliza además el servicio de análisis web AB Tasty de AB TASTY SAS, que se utiliza para pruebas A/B y tests multivariantes. Este servicio utiliza cookies para identificar el navegador del visitante y para analizar y mejorar el uso de esta página web (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RGPD). Esto nos permite mostrar nuestra página web con contenido individual y ligeramente variado. Las direcciones IP se acortan inmediatamente después de la recopilación, de modo que ya no se puede establecer una relación personal. Para obtener más información sobre la forma en que AB Tasty trata sus datos, visite www.abtasty.com/uk/terms-of-use/ . En esta página también encontrará instrucciones sobre cómo desactivar el seguimiento en cualquier momento.

     

  15. Uso de herramientas para la publicidad en línea basada en el uso

    y Con el fin de poder mostrar publicidad interesante a los usuarios fuera de nuestra página web, se recoge y se trata información sobre las actividades de los visitantes de nuestra página web utilizando diversas herramientas de terceros y las cookies persistentes establecidas (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RDPG). Queremos aumentar la probabilidad de que a los visitantes también se les muestren anuncios adecuados e interesantes de nuestros productos fuera de nuestra página web mediante anuncios basados en el comportamiento de búsqueda y en el uso de nuestra página web. La valoración de los datos recopilados también nos permite evaluar la relevancia de los anuncios y optimizarlos en consecuencia. Al visitar nuestra página web, su navegador establece regularmente una conexión directa con el servidor del proveedor de la herramienta a través de las herramientas utilizadas. Con algunas herramientas no tenemos ninguna influencia directa sobre qué datos en concreto son procesados por los proveedores. Los siguientes datos se transmiten regularmente a los proveedores para los fines mencionados anteriormente como parte de los servicios que se enumeran a continuación:

    • Información de cabeceras HTTP (por ejemplo, dirección IP, navegador web, URL de la página web, fecha y hora)
    • Datos específicos para la medición de píxeles (por ejemplo, ID de píxel e ID de cookie)
    • Información adicional sobre la visita a nuestra página web (por ejemplo, pedidos realizados, productos en los que se ha hecho clic)

     

    Si las empresas tienen su sede en los EE. UU., los datos se transmiten regularmente a servidores en los EE. UU. y se almacenan y tratan allí. Si dispone de una cuenta de usuario con el proveedor respectivo, dado el caso, el proveedor puede asignar los datos recopilados a su cuenta de usuario. Si desea evitarlo, deberá desconectarse de su cuenta antes de visitar nuestra página web.

    Las herramientas empleadas son:

    Google* (AdWords, DoubleClick)
    Google LLC
    1600 Amphitheatre Parkway
    Mountain View, CA 94043
    EE. UU.
    Tel.: +1 650 253 0000
    Fax: +1 650 253 0001
    Correo electrónico: support-de@google.com
    Información de protección de datos del proveedor
    policies.google.com/privacy
    Posibilidad de recurso
    adssettings.google.com/authenticated
    Google está certificado según el Acuerdo de protección de la privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos (www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

    Criteo
    Criteo SA
    32 Rue Blanche, 75009 París
    Francia
    Tel.:+33 (0) 1 40 40 22 90
    Correo electrónico: contact@criteo.com
    Información de protección de datos del proveedor
    www.criteo.com/es/privacy/
    Posibilidad de recurso
    www.criteo.com/es/privacy/

    Affilinet
    Affilinet GmbH
    Sapporobogen 6-8
    80637 Múnich
    Alemania
    Fax: +49 (0) 89-435710100
    Información de protección de datos del proveedor
    www.affili.net/es/inicio
    Posibilidad de recurso
    http://modules.affili.net/Consent/es/Program/3174

    Bing Ads
    Microsoft Corporation
    One Microsoft Way
    Redmond, WA 98052-6399
    EE. UU.
    Tel.: +49 (0) 1806 - 67 22 55
    Información de protección de datos del proveedor
    privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement
    Posibilidad de recurso
    advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
    Microsoft Corporation está certificado según el Acuerdo de protección de la privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos (www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active)

    Yahoo
    Oath
    Customer Care - Privacy Policy Issues
    701 First Avenue
    Sunnyvale, CA 94089
    EE. UU.
    Información de protección de datos del proveedor
    policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html
    Posibilidad de recurso
    aim.yahoo.com/aim/us/en/optout/

    Adobe Media Optimizer
    Adobe Systems Software Ireland Limited
    4-6 Riverwalk
    Citywest Business Campus
    Dublín 24
    República de Irlanda
    Tel.: +49 - (0) 89 31 705 0
    Política de privacidad:
    www.adobe.com/es/privacy/policy.html
    Posibilidad de recurso:
    www.adobe.com/es/privacy/policy.html

    Facebook
    Ireland Ltd.
    4 Grand Canal Square,
    Grand Canal Harbour,
    Dublín 2
    Irlanda
    Política de privacidad:
    www.facebook.com/privacy/explanation
    Posibilidad de recurso:
    www.facebook.com/ads/Webseite_custom_audiences/
    Facebook está certificado según el Acuerdo de protección de la privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos (www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active)

    retailerweb GmbH & Co. KG
    Kaiserstraße 23
    D- 90403 Núremberg
    Política de privacidad:
    www.retailerweb.net/privacy-policy.do
    Posibilidad de recurso:
    www.retailerweb.net/content-optout.do
    Puede impedir o restringir el tratamiento de datos a través de las cookies utilizadas mediante la configuración de su navegador (véase el capítulo anterior de cookies) o revocar su consentimiento en las páginas web de los proveedores mencionados.

     

  16. Uso de AdRoll

    Esta página web utiliza la tecnología de retargeting AdRoll (Semantic Sugar Inc. (dba AdRoll), 972 Mission St, 3rd Floor, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos; sede europea: AdRoll EMEA, Level 6; 1, Burlington Plaza Burlington Road; Dublín 4, Irlanda). Al visitar nuestra página web, en su navegador se establecen cookies del proveedor o píxeles inteligentes, a través de los cuales se recopilan y tratan datos como la información del dispositivo y del navegador (dirección IP), la dirección de correo electrónico, la hora de visita y el movimiento en la página web. Estos datos le permiten visualizar ofertas y productos específicos que le interesan también fuera de nuestra página web (base legal: artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD).

    Para obtener más información sobre el tratamiento de datos de AdRoll y la opción de oposición (opt-out) a analizar su comportamiento de navegación, haga clic aquí: www.adrollgroup.com/es-ES/privacy.  

    Puede impedir o restringir el tratamiento de datos a través de las cookies utilizadas mediante la configuración de su navegador (véase el capítulo anterior de cookies). .

     

  17. Uso de vídeos de Youtube

    Si es necesario, en nuestra página web se incluyen vídeos (por ejemplo, en el blog) de YouTube, operado por Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Integramos los vídeos en un «modo de protección de datos ampliado», a través del cual, inicialmente solo se transmite su dirección IP a un servidor de Google (por ejemplo, en los EE. UU.) para poder mostrar una imagen de vista previa. Al hacer clic en el vídeo, el contenido se muestra y se gestiona a través de una cookie de Google. Si ha iniciado sesión con su perfil de Google, sus datos pueden asignarse directamente a su perfil en caso es necesario. Si no desea que ocurra, debe cerrar la sesión de su perfil de Google antes de utilizar la página web. YouTube procesa sus datos, en caso necesario crea perfiles de usuario y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y de diseño de páginas web.

    Para conocer mejor la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y utilización de datos por parte de YouTube y Google, y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad a este respecto, consulte la política de privacidad de Google.

     

  18. Uso de 3qsdn

    Utilizamos el servicio de vídeo operado por 3Q GmbH, Kurfürstendamm 102, 10711 Berlín, para mostrar y reproducir vídeos correctamente en la página web y para proporcionarle información interesante de esta manera (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RGPD). 3Q GmbH establece una cookie en su dispositivo en la cual se almacena cierta información para la presentación y reproducción de vídeos y se transmite a 3Q GmbH. En base a estos datos, 3Q GmbH puede analizar el uso de nuestras ofertas de vídeo y mejorar así nuestra oferta. Los datos personales transmitidos a 3Q suelen ser la dirección IP, la fecha y hora, la URL, el agente de usuario y los datos necesarios para fines estadísticos. Además, 3Q GmbH no ejerce ninguna influencia en el tratamiento de datos. Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de 3Q: www.3qsdn.com/de/datenschutz_und_richtlinien

    Puede impedir o restringir el tratamiento de datos a través de las cookies utilizadas mediante la configuración de su navegador (véase el capítulo anterior de cookies).

     

  19. Uso de Trusted Shops

    Trustbadge de Trusted Shops se integra en esta página web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las valoraciones posiblemente recogidas, así como para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido. Trustbadge y los servicios anunciados son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Cuando se accede a la insignia de confianza, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferido y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la comunicación. Estos datos se tratan exclusivamente para garantizar un funcionamiento sin problemas y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita a la página. (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, RGPD).

    Otros datos personales solo se transfieren a Trusted Shops si ha dado su consentimiento, si decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Trusted Shops es el único responsable del tratamiento de datos que tiene lugar en este marco (www.trustedshops.de/).

     

  20. Uso de complementos de Twitter (por ejemplo, El botón «tuitear»)

    Nuestra página web utiliza complementos sociales («complementos») del servicio de microblogging Twitter, que es operado por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. («Twitter»). Los complementos están marcados con el logotipo de Twitter, por ejemplo, en forma de un pájaro que pía de color azul. Aquí puede encontrar un vistazo general de los complementos de Twitter y su aspecto: twitter.com/about/resources/buttons

    Aquí utilizamos la llamada solución de dos clics. Si simplemente visita nuestra página web, no se transmiten datos personales al proveedor del complemento. El complemento se activa y los datos se transfieren al proveedor del complemento solo si hace clic en el botón del proveedor.

    Si ha activado el complemento mediante clic, Twitter obtiene la información accedida por su navegador en la página correspondiente de nuestra página web, incluso si no tiene un perfil de Twitter o no ha iniciado sesión en Twitter. Esta información (incluida su dirección IP) se envía desde su navegador directamente a un servidor de Twitter en los EE. UU. y se almacena allí. Twitter procesa sus datos con fines publicitarios, de investigación de mercado y de diseño de páginas web y crea perfiles de usuario en este contexto. 

    Si ha iniciado sesión en Twitter, Twitter puede asignar inmediatamente la visita de nuestra página web a su cuenta de Twitter. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, pulsando el botón «tuitear», la información correspondiente se envía directamente a un servidor de Twitter y se almacena allí. La información también será publicada en su cuenta de Twitter y, dado el caso, allí se le mostrará a sus contactos.

    Si no desea que Twitter asigne a su perfil de Twitter de forma inmediata los datos reunidos a través de nuestra página web, es necesario cerrar la sesión de Twitter antes de visitar nuestra página web. También puede impedir completamente que se carguen los complementos de Twitter mediante complementos para su navegador, por ejemplo, con el bloqueador de scripts «NoScript» (noscript.net/).

    Para conocer mejor la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y utilización de datos por parte de Twitter, y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad a este respecto, consulte la política de privacidad de Twitter: twitter.com/privacy

     

  21. Uso de complementos sociales de Facebook

    Nuestra página web utiliza los llamados complementos sociales de la red social facebook.com («Facebook»). Facebook es operada por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. En la siguiente página web encontrará información detallada sobre las funciones de cada uno de los complementos y su aspecto: developers.facebook.com/docs/plugins/. Los complementos se pueden identificar mediante uno de los logotipos de Facebook (una «f» blanca en azul o un signo de «pulgar levantado») o están indicados con «Facebook Social Plugin».

    Aquí utilizamos la llamada solución de dos clics. Si simplemente visita nuestra página web, no se transmiten datos personales al proveedor del complemento. El complemento se activa y los datos se transfieren al proveedor del complemento solo si hace clic en el botón del proveedor.

    Si ha activado el complemento haciendo clic, habrá establecido una conexión directa con los servidores de Facebook a través de su navegador. No ejercemos ninguna influencia en la cantidad de datos que Facebook recopila con la ayuda de este complemento y, por lo tanto, le informamos de acuerdo a nuestro nivel de conocimiento: La información se transmite a Facebook cuando accede a la página de nuestra oferta de Internet que contiene el complemento social. Si está conectado a Facebook en ese momento, su visita de nuestras páginas y todas sus interacciones relacionadas con los complementos sociales (por ejemplo, hacer clic en el botón «Me gusta», crear un comentario, etc.) pueden asignarse a su perfil de Facebook y almacenarse en Facebook. Para evitar que Facebook asocie la información anterior a su visita de nuestra página web, cierre la sesión de Facebook antes de visitar nuestra página en caso de disponer de una cuenta de Facebook. Aunque no disponga de un perfil de Facebook, no se puede descartar que Facebook almacene su dirección IP.

    El motivo y el alcance de la obtención de datos y del posterior tratamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos respectivos y posibilidades de configuración para la protección de su privacidad, pueden consultarse en las indicaciones para la protección de datos de Facebook: www.facebook.com/policy.php.

    Allí también encontrará una descripción general de las opciones de configuración en su perfil personal de Facebook para proteger su privacidad y sus derechos relacionados.

    Para evitar que Facebook acceda de forma general a sus datos en nuestra página web y en otras páginas web, puedes excluir los complementos sociales de Facebook utilizando un complemento para su navegador, por ejemplo el «Facebook Blocker», en webgraph.com.

     

  22. Control de solvencia

    Siempre y cuando usted nos haya dado su consentimiento expreso, nos reservamos el derecho de obtener información de identidad y solvencia de proveedores de servicios especializados (agencias de crédito). Con este fin, transmitimos sus datos personales (nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico) necesarios para un control de solvencia a la(s) siguiente(s) empresa(s): Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburgo. El control de solvencia puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación) calculados en base a métodos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos, y en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, los datos de la dirección. Utilizamos la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la realización o la terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a los datos de contacto anteriores. Como resultado, es posible que no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago (si corresponde, pago con factura, débito directo). Puede encontrar información detallada sobre los métodos de trabajo de la empresa Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG en www.buergel.de.

     

  23. Protección judicial

    Por orden de las autoridades competentes, podemos proporcionar información sobre los datos personales recogidos en casos individuales, en la medida en que sea necesario para fines de enjuiciamiento penal o protección, para cumplir las tareas legales de las autoridades de protección constitucional o del contraespionaje militar o para cumplir los derechos de propiedad intelectual. (artículo 6, apartado 1, frase 1, letras c, e, f; artículo 9, apartado 2, letras g, f, RGPD)

    En particular, estamos autorizados a almacenar contenidos y a transmitirlos a terceros, incluso sin la correspondiente orden judicial, en la medida en que así lo exija la ley (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c; artículo 9, apartado 2, letra g, RGPD) o sea necesario y legalmente admisible para

    • el cumplimiento de disposiciones legales u órdenes judiciales u oficiales (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c; artículo 9, apartado 2, letras f, g, RGPD)
    • para reclamar los derechos de una infracción de derechos por parte de terceros (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f; artículo 9, apartado 2, letra f, RGPD)
    • y para preservar los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Shop-Apotheke B.V., los usuarios de la página web o el público general (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f; artículo 9, apartado 2, letra f, RGPD).

     

    Si tiene alguna pregunta, sugerencia o comentario sobre el tema de la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@shop-farmacia.es

     

Fecha de actualización de la declaración de protección de datos: julio 2018