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Bienvenido al programa RedPoints


El valor de tus RedPoints,
acumula y ahorra

El valor de tus RedPoints

Así funciona el programa RedPoints

Condiciones de participación e inscripción

¿Cómo puedo participar en el programa de fidelización RedPoints? Simplemente regístrate online en shop-farmacia.es/redpoints. Si ya eres cliente, basta con facilitar tus datos de usuario.

¿Cuánto cuesta la participación en el programa RedPoints? La participación es totalmente gratuita.

Así funciona el programa RedPoints

¿Tengo que participar en el programa de fidelización para conseguir promociones especiales en Shop-Farmacia? No, siempre disponemos de promociones especiales para nuestros clientes. Sin embargo, para acumular RedPoints en la compra de algún producto y para poder participar en acciones exclusivas de RedPoints, tienes que ser miembro del programa.

¿Cómo puedo acumular RedPoints? Por cada compra que hagas a través de tu cuenta oficial, recibirás RedPoints. Por un valor de compra de 1€ obtendrás 10 RedPoints. Además, ¡a menudo organizaremos acciones con las que podrás acumular RedPoints! Los RedPoints solo serán acumulables en pedidos online a través de shop-farmacia.es.

¿Cuándo podré utilizar mis RedPoints acumulados? Los RedPoints que acumules con tu compra en la tienda online www.shop-farmacia.es se te abonarán en un plazo de 15 días a partir de la fecha de envío. Antes de que el plazo termine, estos puntos serán considerados como "RedPoints reservados". El abono de los RedPoints se realizará después, siempre y cuando no se haya llevado a cabo ninguna cancelación o modificación en el pedido (excluyendo los derechos de garantía).

¿​Cuántos RedPoints puedo canjear por pedido? El valor equivalente de tus RedPoints canjeados no puede superar el valor de tu pedido. Puedes acumular como máximo 40.000 RedPoints disponibles y canjearlos por pedido.

¿Se excluye algún producto del surtido del programa RedPoints? Sí, por razones legales no es posible rebajar medicamentos con receta ni libros con precios fijos.

¿Cómo puedo canjear mis RedPoints? Si quieres canjear tus RedPoints acumulados, se calcularán en el importe y se te descontarán de tu factura. Además, en cada pedido podrás decidir directamente en tu carrito si quieres canjear tus RedPoints o si prefieres seguir acumulando.

¿​Pueden caducar mis RedPoints? Sí, tus RedPoints caducan si no se canjean en un periodo de tres años o si no has realizado ningún pedido durante 6 meses a través de tu cuenta de cliente.